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第46届世界技能大赛酒店接待项目广东省选拔赛在我校开赛

发布:2020-07-27

第46届世界技能大赛酒店接待项目广东省选拔赛在深职院开赛。

7月25日,由广东省人力资源和社会保障厅、广东省职业技能服务指导中心主办的第46届世界技能大赛酒店接待项目广东选拔赛在我校同德楼拉开帷幕。深圳市职业技能鉴定指导办公室主任蔡禹星,我校副校长马晓明,广东省选拔赛裁判长叶丹茗到场并致辞。大赛开幕式由管理学院副院长石强主持。

马晓明在致辞中表示,世界技能大赛是迄今规模最大、地位最高、影响力最大的职业技能竞赛。2021年,第46届世界技能大赛将在上海举办,习近平总书记高度重视并做出了重要批示,要求将2021年中国上海世界技能大赛办成“一定能为世界奉献富有新意、影响深远的世界技能大赛”。自建校以来,深职院就十分重视技能大赛,并在国际国内各种技能大赛中取得了十分优异的成绩。2019年,深职院在全国高职院校国家技能大赛中取得了10项一等奖,位列全国高职院校奖牌榜榜首。这次世赛广东省选拔赛,我校也派出了16支参赛队伍。承办本次大赛,对我校而言也是一次难得的学习机会,表示将竭力做好本次大赛的各项服务保障工作,把本次大赛办成一次富有新意、内容精彩、高水平的技能大赛。

第46届世界技能大赛酒店接待项目广东省选拔赛裁判长叶丹茗表示,广东省历年来十分重视世界技能大赛,通过借助世界技能大赛这一平台,能够更加紧密结合酒店行业发展布局及企业生产实际需要,传承“工匠精神”,提升酒店接待质量。同时,各个院校应该积极培育技能人才,大力发展技工教育,加快培育大批高素质的劳动者,在全社会弘扬精益求精的“工匠精神”,并希望通过这个赛项引领和带动酒店行业的发展。

据悉,世界技能大赛被誉为“世界技能奥林匹克”,其竞技水平代表了当今职业技能发展的世界先进水平。酒店接待项目是第45届世赛新增项目,该项目要求全程运用英文交流,是沟通表达与社交技巧的高情商项目,这个项目要求选手内外兼修。酒店接待分前台模块和后台模块两部分进行考核,前台模块主要以酒店前台接待情景角色扮演为考核方式,考察选手的职业形象、礼仪修养、沟通表达艺术、宾客公共关系、销售推广、旅游文化推介、突发事件的投诉处理能力、计算机操作能力等等,考核的关键点是选手语言、文化底蕴和业务的熟练程度,对选手的沟通能力、人文关怀和社交技巧能力要求高,后台主要考核的是英文商务信函写作和酒店相关经营数据核算、网评管理、城市旅游推介等。来自暨南大学、广东省技师学院、东莞市技师学院等9个院校以及我校管理学院的11名选手,同台竞技、一决高下。

受到疫情影响,为了保障大赛的顺利举行,管理学院大赛筹备工作组专门成立“疫情及安全组”,负责从医务、安保等多个方面做好大赛的安全防护工作,认真贯彻和落实疫情防控的要求。

本次大赛赛程两天半,将于7月26日下午决出结果。选手通过紧张的考核比拼,获胜者将代表广东省参加今年在广州举行的第46届世界技能大赛酒店接待项目全国选拔赛,进而冲刺明年在上海举办的第46届世界技能大赛。学校教务处处长王汝志,校质量保障中心副主任池瑞楠,管理学院院长窦志铭、副院长石强及参赛院校选手、教师代表参加了开幕式。

(管理学院)

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